Сервисный центр: «IT-HELP»     IT service

Полезно


FAQ

Информация


Новости

08.07.2016
Отпуск 2016

Друзья! С понедельника, 11 июля, по среду, 20 июля, семейный компьютерный доктор в отпуске. Прошу в это время обращаться за помощью к моим конкурентам коллегам по цеху.


13.11.2015
Я хочу скачать...

В последнее время все чаще приходится ликвидировать последствия чьего-то не очень удачного скачивания из интернета. История очень простая: юному геймеру срочно нужен важный плагин, без которого его любимые танчики не ездят и на любимой ферме не растет морковка. Где качать этот плагин? Известно где, — в интернетах. Спрашиваешь у любимого гуглика и всего делов.


23.10.2015
Палеонтологический музей

Сегодня у меня был не рабочий день, а поход в палеонтологический музей: две машины, которые мне довелось «взбадривать» у разных клиентов, были оснащены планкой на 512МБ оперативки, камушками типа Celeron 1.7Ghz и дальше по списку. Только один ноутбук был вполне вменяемым — Асус X551MA. Расскажу подробнее, что с этим всем произошло.


Глоссарий

Языковой барьер

Казалось бы, самая обычная заявка: клиент жалуется на видео-файлы, прекрасно работающие на YouTube, но совершенно не просматриваемые после скачивания на компьютер. Из сделанного им самостоятельно: переустановка виндоус, обновление до сервис пака 1, установка кодеков K-Lite, обновление до Windows Media Player 12 — но результатов не было.

Первым делом я переустановил кодеки, затем поставил параллельно ВМ12 свой любимый VLC — почти все ролики начали работать...кроме одного. Я установил фабрику форматов для перекодировки его в AVI — безрезультатно.

Оказалось, мой клиент использовал неизвестную программу для скачивания видео с YouTube и ролик не докачался до конца корректно. Я показал, как это можно сделать в онлайне без использования стороннего ПО, а VLC смог открыть недокачанное видео, чтобы показать, что мой метод работает.

Так вот, к чему это я? Делов том, что мой клиент — представитель другой страны, слабовато говорящий на русском языке, потому ему было приятно не только получить квалифицированную помощь, но и комментарии по каждому шагу на его родном языке. Кроме того, иностранцам важен вопрос лицензии больше, чем работоспособности компьютера, потому очень здорово, что я в работе использую бесплатные программы со свободной лицензией. Единственное маленькое но: мне пришлось искать именно английские версии.

Мораль: при желании настроить компьютер «перепрыгиваются» даже языковые барьеры, в то время, как некоторые соотечественники не могут прочитать на своем родном языке, что от них хочет та или иная программа...


Смотрите также:

Боевая раскраска индейца Яки
Родственники и штрих-коды
Системник на полу
Красивый мак
Человек — существо ленивое
Домашний апгрейд
Удаленное обслуживание компьютеров
Айтишный симбиоз
Моя калитка всегда открыта для вас
Прошу все и сразу


Форма добавления комментария

Ваше имя:
Текст комментария:
 


Популярно

Информация


Софт

Комплектующие