Сервисный центр: «IT-HELP»     IT service

Полезно


FAQ

Информация


Новости

08.07.2016
Отпуск 2016

Друзья! С понедельника, 11 июля, по среду, 20 июля, семейный компьютерный доктор в отпуске. Прошу в это время обращаться за помощью к моим конкурентам коллегам по цеху.


13.11.2015
Я хочу скачать...

В последнее время все чаще приходится ликвидировать последствия чьего-то не очень удачного скачивания из интернета. История очень простая: юному геймеру срочно нужен важный плагин, без которого его любимые танчики не ездят и на любимой ферме не растет морковка. Где качать этот плагин? Известно где, — в интернетах. Спрашиваешь у любимого гуглика и всего делов.


23.10.2015
Палеонтологический музей

Сегодня у меня был не рабочий день, а поход в палеонтологический музей: две машины, которые мне довелось «взбадривать» у разных клиентов, были оснащены планкой на 512МБ оперативки, камушками типа Celeron 1.7Ghz и дальше по списку. Только один ноутбук был вполне вменяемым — Асус X551MA. Расскажу подробнее, что с этим всем произошло.


Глоссарий

11.07.2015

Моя калитка всегда открыта для вас

Из трех сегодняшних заказчиков все сложилось лишь с одним. Как оказалось, аномальная жара одинаково пагубно сказывается и на технике, и на ее хозяевах. Ну, расскажу чуть подробнее.

Начать хочется со «сложившегося» заказа: тормозит ноутбук. Причин торможения может быть несколько, все нужно проверить. Антивирусник был в порядке, парочку лишних процессов я отключил, а на этапе проверки температуры пригласил заказчика. Ноутбук был горячим, хотя вентиляция не была засорена, да и его недавно носили на профилактику(чистка, смена термопасты), если верить клиенту. Ноут оказался очень мощным с зашкаливающим объемом оперативки и 4-ядерным процессором, который в следствие серьезной производительности не менее серьезно греется. На столе возле принтера стояла нераспакованная коробка с ... подставкой под ноутбук. На мой вопросительный взгляд заказчик лишь вздохнул и сказал, что не решился сам все подключить. Значит я не первый ставлю этот диагноз :) Кстати, подобные случаи повторяются из года в год и я не устаю повторять: для 4 ядерных ноутбуков я настоятельно рекомендую подставку с двумя кулерами для хорошего охлаждения.

Следующий клиент звонил во время моей возни с ноутбуком, мы договорились о встрече через несколько часов, когда я закончу текущие вызовы. Там была проблема с перенастройкой БИОС после подключения монитора с внешней на интегрированную видяшку. Вероятнее всего, нужно было On-Board Video поставить в положение Enabled. Ну, закончив работу, собираюсь к этим клиентам и как всегда перезваниваю перед выездом. В трубке не особо поняли, что я от них хочу, а когда я напомнил, что у них не работает компьютер, мне сказали, что компьютер им починил другой мастер. Перезвонить? Не-е-ет, не слышали о таком, это слишком сложно.

Третий случай заслуженно занимает верхушку пьедестала. Заказчица пожаловалась на микрофон и какую-то надпись внизу экрана, а еще вместо обоев все черненькое. К слову, заказчица живет практически в абсолютном конце города, добраться можно только с пересадкой. Мы договорились на время, но я пообещал заблаговременно перезвонить, чтобы уточнить, что я выехал. В час «Ч» я позвонил и заказчица подтвердила, что дома и ждет меня. Добравшись до нее, я позвонил в дверь. Ответа не было. Постучал — ноль эмоций. Звоню на мобильный — трубку не берут. Жду, повторяю действия заново: звонок-стук-мобильный — реакции не последовало. Ну, нет — так нет, потраченную на проезды сумму заработаю в другой раз, уезжаю. Минут через 5 перезванивает заказчица и ... приведу слова, сделавшие мой день: «Как это так, чего вы ушли, я же сказала, что буду дома. Я же вам даже калитку оставила открытой(простите, телепаты в отпуске). Что же делать?(брать телефон с собой) Я что, весь день зря вас прождала?» После последней фразы с обвинением меня-негодяя в том, что я эдакий обманщик зря заставил даму просидеть несколько часов дома, я пожелал ей удачного дня и благополучно добавил номер в черный список.


Смотрите также:

Удаленное обслуживание компьютеров
Домашний апгрейд
Шаманизм
Системник на полу
Языковой барьер
Родственники и штрих-коды
Красивый мак
Мастер-ломастер из сервиса-ломервиса
Прошу все и сразу
Айтишный симбиоз


Форма добавления комментария

Ваше имя:
Текст комментария:
 


Популярно

Информация


Софт

Комплектующие