Сервисный центр: «IT-HELP»     IT service

Полезно


FAQ

Информация


Новости

08.07.2016
Отпуск 2016

Друзья! С понедельника, 11 июля, по среду, 20 июля, семейный компьютерный доктор в отпуске. Прошу в это время обращаться за помощью к моим конкурентам коллегам по цеху.


13.11.2015
Я хочу скачать...

В последнее время все чаще приходится ликвидировать последствия чьего-то не очень удачного скачивания из интернета. История очень простая: юному геймеру срочно нужен важный плагин, без которого его любимые танчики не ездят и на любимой ферме не растет морковка. Где качать этот плагин? Известно где, — в интернетах. Спрашиваешь у любимого гуглика и всего делов.


23.10.2015
Палеонтологический музей

Сегодня у меня был не рабочий день, а поход в палеонтологический музей: две машины, которые мне довелось «взбадривать» у разных клиентов, были оснащены планкой на 512МБ оперативки, камушками типа Celeron 1.7Ghz и дальше по списку. Только один ноутбук был вполне вменяемым — Асус X551MA. Расскажу подробнее, что с этим всем произошло.


Глоссарий

VPN и Firewall

Сегодня утром завибрировал телефон — пришла эсэмэска с просьбой перезвонить, как проснусь. Не спал, набрал. Проблема была с интернетом от одного местного провайдера, раздающего интернеты в массы посредством VPNа. Техподдержка этого провайдера окружена небезосновательной «славой» — для них снять трубку сложнее, чем выкопать траншею на 100 метров детским совочком. Что же делать?

Я немного сузил проблему, узнав, что коннект происходит, а вот дальше все глухо — трафик где-то блокируется. Шаг за шагом, задавая наводящие вопросы, я узнаю, что днем раньше моя клиентка заблокировала «там что-то всплыло, написало, что опасность, я и нажала на заблокировать». Что именно — не признается.

Следующим шагом я узнал, что комп заказчицы под надежной защитой зеленоглазого такси НОДа, а именно — Eset Security...со встроенным файрволом, который и включила моя клиентка в попытке защитить свой компьютер от неизвестной беды. Краем уха я слышал потрескивание яичницы на сковородке — жена готовила завтрак. Мои неженатые коллеги из столицы могут осуществить заказ еды киев на сайте nyami.com.ua

Краем другого уха я слушал о ходе событий на том конце «провода», как вдруг я понял, что файрвол уже отключен — заиграло приветствие qipа. Радостный возглас клиентки подтвердил мое предположение — все заработало. Мораль: перед звонком в поддержку удостоверьтесь, что ваш антивирус/фафрвол не блокирует лишнего.


Смотрите также:

На стационарном компьютере пропала связь
Какой интернет провести?
Пропадает вайфай
Как раздать интернет ого без провода
Экспресс-панель для Хрома
hosts
Проблема с интернетом от Киевстар
Не показывает видео вконтакте
Как настроить роутер под Элитнет
Не могу зайти вконтакт


Форма добавления комментария

Ваше имя:
Текст комментария:
 


Популярно

Информация


Софт

Комплектующие