Сервисный центр: «IT-HELP»     IT service

Полезно


FAQ

Информация


Новости

08.07.2016
Отпуск 2016

Друзья! С понедельника, 11 июля, по среду, 20 июля, семейный компьютерный доктор в отпуске. Прошу в это время обращаться за помощью к моим конкурентам коллегам по цеху.


13.11.2015
Я хочу скачать...

В последнее время все чаще приходится ликвидировать последствия чьего-то не очень удачного скачивания из интернета. История очень простая: юному геймеру срочно нужен важный плагин, без которого его любимые танчики не ездят и на любимой ферме не растет морковка. Где качать этот плагин? Известно где, — в интернетах. Спрашиваешь у любимого гуглика и всего делов.


23.10.2015
Палеонтологический музей

Сегодня у меня был не рабочий день, а поход в палеонтологический музей: две машины, которые мне довелось «взбадривать» у разных клиентов, были оснащены планкой на 512МБ оперативки, камушками типа Celeron 1.7Ghz и дальше по списку. Только один ноутбук был вполне вменяемым — Асус X551MA. Расскажу подробнее, что с этим всем произошло.


Глоссарий

06.12.2015

Несколько слов о провайдере Воля

Что может рассказать о провайдере лучше собственного опыта? Читая ваши комментарии, можно получить некое понимание о том, чего ждать от того или иного провайдера, но если столкнуться с ним лично нос к носу... К чему это я? Волей случая, я уже 5 месяцев пользуюсь услугами провайдера «Воля». Хотелось бы чуть подробнее рассказать об особенностях подключения и общих принципах работы.

Во-первых, Воля — это ДОКСИС (по крайней мере — у меня и соседей, а также — у большинства знакомых и клиентов в городе): в квартиру заходит коаксиальный (читайте — антенный) кабель, который далее вкручивается в ТАПку, из которой сигнал расходится в телевизор и модем. Суровый модем ARRIS с холодным первым стартом (при подключении нужно ожидать до 40! минут до полного старта модема) оснащен 1 LAN-портом, резьбой под коаксиал, гнездом питания и махонькой кнопой для сброса до заводских настроек.

Во-вторых, Воля — это очень, кхм, интересная техническая поддержка. Скажем, пришел отчетный период и вам срочно нужно воспользоваться сайтом sota-online.com.ua, а интернет вдруг пропал. Все, что умеет первая линия поддержки — это проконсультировать вас в правильной перезагрузке модема. Для остального — заказываем вызов техника.

Несколько моментов, которые должен знать каждый пользователь провайдера «Воля»: 

  • если у вас работает кабельное (есть сигнал), должен работать и интернет(если он есть в вашем тарифе);
  • индикаторы на нормально работающем модеме: power горит зеленым, DS горит зеленым, US горит оранжевым, online горит зеленым, link мигает оранжевым;
  • если модем настраивается после перезагрузки или утратил сигнал, DS скорее всего горит оранжевым, а US — мигает орандевым. Ждите, скоро настроится;
  • для перезагрузки модема нужно отсоединить кабель питания, выкрутить коаксиальный кабель, не спеша посчитать до десяти, вкрутить (рукой, но как можно плотнее) коаксиал и воткнуть питание;
  • вызов техника (вдруг все плохо) — платный, стоимость 30 гривен(списывается с лицевого счета). Оплата списывается только в том случае, если неполадки на стороне и по вине клиента. Если сбой со стороны провайдера, вызов бесплатный;
  • у Воли очень слабый аплинк: до 3 Мб/с, по факту — чуть больше 1Мб/с, а значит при загрузке больших фотографий в соцсети придется подождать.

Кировоградский телефон техподдержки: 277 221 (правда техподдержка территориально в Киеве). А вам повезло с провайдером? Пишите в комментариях.


Смотрите также:

Экспресс-панель Оперы
Какой интернет провести?
WPS или Reset?
Выделенные ссылки в Опере
И снова ОГО
Платное скачивание браузеров
Не могу закрыть вкладку в Опере
Аваст ругается на открытие вкладок браузера
Не работает интернет ОГО
После апгрейда пропал интернет


Форма добавления комментария

Ваше имя:
Текст комментария:
 


Популярно

Информация


Софт

Комплектующие